죠스 여기 먹튀해놓고 고객센터에서 뭔 이상한 자료들은 다 요구하네요.. 쩝
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안녕하세요. 먹튀검증 커뮤니티 "먹튀방콕"입니다.
금일 먹튀사이트 제보 내용 전해드립니다.
해당 이용자는 인터넷에서 우연히 사이트 홍보 내용을 접하게 됐다고 합니다.
처음에는 광고 내용이 나쁘지 않아 보여서 한 번 이용해 보기로 했다고 합니다.
큰 금액을 이용할 생각은 없었기 때문에 소액으로 먼저 테스트해 보기로 했다고 합니다.
가입을 마친 뒤 10만원을 충전했다고 합니다.
입금 과정에서는 별다른 문제가 없었고 정상적으로 충전이 완료됐다고 합니다.
이후 사이트를 이용하면서 몇 차례 베팅을 진행했다고 합니다.
운이 좋게 결과가 이어지면서 보유 금액이 30만원 정도까지 올라갔다고 합니다.
해당 이용자는 더 이상 이용하지 않고 금액을 정리하기로 결정했다고 합니다.
그래서 30만원을 환전 신청했다고 합니다.
그런데 환전 신청을 한 뒤 얼마 지나지 않아 환전이 취소됐다고 합니다.
처음에는 단순한 처리 오류라고 생각해서 고객센터에 환전 취소 사유를 문의했다고 합니다.
그런데 고객센터에서는 이용자가 동일한 배팅을 세 번 진행했다는 이유를 들었다고 합니다.
해당 이용자는 어떤 부분이 문제가 되는지 정확한 설명을 요청했다고 합니다.
그러자 이번에는 이미 입금한 금액과 관련해 추가로 입금해야 한다는 안내를 받았다고 합니다.
뿐만 아니라 환전을 받기 위해 추가로 50% 이상의 롤링을 진행해야 한다는 조건까지 안내받았다고 합니다.
이용자 입장에서는 환전을 신청한 뒤 갑자기 새로운 조건들이 계속해서 추가되는 것처럼 느껴졌다고 합니다.
처음 가입할 때는 이러한 조건에 대해 명확한 설명을 듣지 못했다고 합니다.
특히 환전을 받기 위해 다시 돈을 추가로 입금해야 한다는 말부터 상당히 이상하게 느껴졌다고 합니다.
해당 이용자는 추가 입금을 요구받는 순간부터 혹시 문제가 있는 곳이 아닌지 의심하기 시작했다고 합니다.
그래서 바로 추가 입금을 진행하지 않고 일단 상황을 지켜보기로 했다고 합니다.
고객센터에 다시 문의하면서 정확한 규정과 추가 입금이 필요한 근거를 설명해 달라고 요청했다고 합니다.
하지만 이용자가 납득할 만한 명확한 설명을 듣기는 어려웠다고 합니다.
결국 해당 이용자는 더 이상 추가 입금을 하지 않기로 결정했다고 합니다.
처음에는 단순히 소액으로 사이트를 테스트해 보려고 했지만 환전 과정에서 예상하지 못한 조건이 계속해서 등장하니 불안해졌다고 합니다.
특히 환전 신청 이후 추가 입금과 추가 롤링을 요구받았다는 점이 가장 이상하게 느껴졌다고 합니다.
해당 이용자는 돈을 더 보내기 전에 충분히 확인한 것이 다행이었다고 생각했다고 합니다.
만약 별다른 의심 없이 추가 입금까지 진행했다면 상황이 더 복잡해졌을 수도 있다고 생각했다고 합니다.
이번 가상의 사례처럼 환전을 위해 별도의 추가 입금을 요구받는 상황에서는 바로 돈을 보내기보다 해당 조건이 사전에 안내된 것인지 먼저 확인하는 것이 중요합니다.
또한 추가 롤링 조건이 갑자기 제시된다면 이용약관과 가입 당시 안내받은 내용을 다시 확인할 필요가 있습니다.
환전 신청 화면과 입출금 내역, 베팅 기록, 고객센터 대화 내용 등도 문제 발생에 대비해 보관하는 것이 좋겠습니다.
특히 홍보 문구만 보고 사이트가 안전하다고 판단하기보다는 실제 환전 조건과 운영 방식을 충분히 확인한 뒤 이용하는 것이 필요합니다.
해당 이용자는 이번 일을 계기로 처음 이용하는 사이트에서는 아무리 좋은 홍보를 하더라도 쉽게 신뢰하지 않고, 환전 과정까지 정상적으로 진행되는지 신중하게 확인해야겠다고 생각했다고 합니다.
추가 입금을 요구받는 상황이 발생한다면 서두르지 말고 정확한 사유와 규정을 확인한 뒤 판단하는 것이 좋겠습니다.
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